Ник автора: 004
Имя: Геннадий Андреевич
Сайт:
Более подробный анализ деятельности оператора телефонных продаж call-центра позволяет расширить спектр профессионально важных качеств, необходимых ему для успешной работы. Помимо приятного голоса, умения общаться и настойчивости сюда добавляются развитое внимание, память, личностные качества, интеллектуальные способности и даже скорость реакций.
Психологические службы в наших школах стали активно развиваться после перестройки. В советское время психологов особо не жаловали, предпочитая пионерские уголки и собрания. Но они, в основном занимались дисциплиной и построением системы коммунистических ценностей растущих личностей, не особо обращая внимания на их индивидуальные проблемы и трудности. После крушения коллективистского строя именно в красных уголках (за неимением специальных помещений) расположились психологические кабинеты.
Гиподинамия, отсутствие движения, крайне негативно сказывается не только на физическом состоянии нашего организма, но и на функциональных свойствах нашего зрительного аппарата — глазах, а чрезмерные информационные нагрузки на наши глаза и мозг приводят к серьезным патологиям.
Основная активная часть нашего опорно-двигательного аппарата — это поперечнополосатые мышцы (произвольная мускулатура), с их помощью мы можем поддерживать определенную позу, перемещать части тела относительно друг друга и передвигаться. При мышечной деятельности повышается обмен веществ и вырабатывается тепло.
Главная функция дыхания — газообмен, наш организм во время дыхания получает кислород и освобождается от излишков углекислоты, образующейся в результате обмена веществ. Чем больше нагрузка, тем большее количество кислорода должны получать работающие органы. Объем дыхания может увеличиваться в 5-10 раз.
Внимание проявляется в возможности сосредоточиться на чем-то. Если подойти к этому вопросу с точки зрения нейропсихологии, то, очевидно, что в этот момент происходит взаимодействие лобных отделов мозга с глубинными, отвечающими за активацию или торможение коры. Происходит совместная избирательная активация тех или иных участков мозга. Поэтому мы можем, к примеру, читать в библиотеке, не обращая внимания на то, что делается вокруг, на фоне гула голосов.
Общее качество личности и совокупность ряда ее своеобразных черт — это и есть характер. Человек при взаимодействии с окружающей средой в своей деятельности формируется и проявляет различные индивидуально-психологические особенности.
Некоторые из этих особенностей слишком малозначащи, чтобы о них говорить, другие кратковременные, третьи вообще не влияют на отношение человека к окружающему и не сказываются на его деятельности, однако существуют и устойчивые индивидуально-психологические особенности, определяющие поведение человека.
Одну из наиболее известных психологических теорий внимания предложил Т. Рибо. Он считал, что внимание, независимо от того, является оно ослабленным или усиленным, всегда связано с эмоциями и вызывается ими. Рибо предполагал особенно тесную зависимость между эмоциями и произвольным вниманием. Он считал, что интенсивность и продолжительность такого внимания непосредственно обусловлены интенсивностью и продолжительностью ассоциированных с объектом внимания эмоциональных состояний.
У Петра Успенского в его работах о Гурджиеве постоянно упоминается одна любопытная аллегория — повозка с возницей, запряженная лошадьми. Лошади — это наши потребности и желания, повозка — это тело, возница — ум. Потребности, желания и интересы — это те побуждающие силы, которые направляют нашу деятельность в каждый отдельный момент нашей жизни.
Судя по количеству исследований на эту тему, проблема межполовой дружбы волнует многих психологов и социологов. В недавней работе Linda Sapadin, психолога из Valley Stream, New York, автор полагает, что межполовая дружба нелегка, но и мужчина, и женщина от нее только выигрывают.
Read more on Дружеские отношения между мужчиной и женщиной...
